VRTZAP: (A evolução do Chat corporativo) . Esta solução permite o licenciamento oficial do META permitindo que o numero do telefone fixo da sua empresa seja divulgado no Whatsapp, indo muito além dos recursos do Whatsapp Business. Sua empresa se torna uma verdadeira central de atendimento, otimizando tempo e dinheiro, além de aprimorar a qualidade e reduzir o tempo de resposta a seus clientes. > Virtualtec VRT Zap <
Com o VRTZAP não há necessidade de um aparelho celular vinculado, e a quantidade de usuários simultâneos é ilimitada. Além da automação do seu atendimento, o VRTZAP inclui integração com chatbots, oferecendo ações inteligentes como entregas de catálogos, apresentação da empresa, textos específicos e até áudios. Assim, os seus atendentes ficam livres de ações repetitivas e podem focar no objetivo do seu negócio. Indo muito além do atendimento externo, o VRTZAP também tem funções de comunicação interna, funcionando com uma “intranet”, facilitando o fluxo de informações, comunicados, informativos e até mesmo a troca rápida de informações no dia a dia de trabalho, pesquisa de satisfação e controle de horario de atendimento, dando a sua empresa, controle e monitoramento total dos atendimentos prestados a seus clientes.
Principais recursos
- Integração com chatbots
- Entrega de catálogos
- Apresentação da empresa
- Textos específicos
- Áudios
- Atendimento externo e interno
- Atendimento externo
- Atendimento interno
- Comunicação interna
- Intranet
- Controle de horário de atendimento
- Controle de atendimentos
- Integração com CRM
- Integração com ERP
- Integração com sistemas de gestão
- Integração com sistemas de telefonia
